Удаление данных пользователя

Сервис DarBot (darbot.ru) · Редакция от 14 сентября 2026 г.

Вы можете в любой момент потребовать удаления своих данных, обработанных сервисом DarBot, а также отозвать доступ приложения к вашему профессиональному аккаунту. Ниже описано, как это сделать и какие данные будут удалены.

Способ 1. Запрос на удаление по email

Напишите письмо на darbot@mva-tech.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации, с темой «Удаление данных». В теле письма достаточно фразы: «Прошу удалить мои данные из сервиса DarBot».

Мы прекратим обработку в течение 10 рабочих дней и удалим данные не позднее 30 дней, после чего направим подтверждение на вашу почту.

Способ 2. Отзыв доступа в настройках аккаунта

Вы можете самостоятельно отозвать доступ приложения к вашему профессиональному аккаунту в его настройках (раздел управления приложениями и сайтами, к которым выдан доступ). После отзыва доступа приложение теряет возможность обращаться к API, а связанные токены доступа удаляются. Для полного удаления остальных данных дополнительно направьте запрос по email (Способ 1).

Какие данные удаляются

  • имя и адрес электронной почты, указанные при оформлении подписки;
  • идентификатор и имя (username) профессионального аккаунта;
  • токены доступа к API платформы Meta*;
  • настроенные кампании (посты, кодовые слова, материалы) и журнал отправленных сообщений;
  • служебные записи, связанные с вашим аккаунтом в сервисе.

Что может сохраняться

Сведения об оплатах и бухгалтерские документы (чеки) могут храниться в течение срока, установленного законодательством РФ, независимо от запроса на удаление. Данные банковских карт сервисом не обрабатываются и не хранятся — они обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa.

Контакт

По любым вопросам об обработке и удалении данных: darbot@mva-tech.ru. Подробнее — в Политике конфиденциальности.