Азбука · 1 из 5

Два типа кампаний — и когда какой

DarBot запускает воронку двумя способами. Отличие одно — откуда приходит кодовое слово: из комментария под публикацией или из личных сообщений. От этого зависит, где вы размещаете призыв, как считается охват и какие поля заполняются в кампании.

Переключатель в кабинете

Тип выбирается один раз при создании кампании — под заголовком «Новая кампания». В уже созданной кампании тип поменять нельзя: у двух типов разная логика срабатывания и разная статистика, поэтому под второй сценарий заводится отдельная кампания (можно с тем же кодовым словом и теми же материалами).

Переключатель типа кампании в кабинете DarBot
Новая кампания: «Комментарий под постом» или «Сообщение в директ».
Переключатель типа кампании в кабинете DarBot
Новая кампания: «Комментарий под постом» или «Сообщение в директ».

Комментарий под постом

Подписчик пишет слово под вашим постом или reels → бот отвечает публично («Ответили вам в директ 💌») и одновременно пишет в личные сообщения.

Выбирайте её, когда:

  • есть конкретный контент, к которому привязан материал: reels «5 ошибок в сторис» → чек-лист по сторис;
  • нужен охват: комментарии разгоняют пост в рекомендациях, а публичный ответ бота — социальное доказательство («смотрите, уже 40 человек забрали»);
  • вы публикуете регулярно и хотите, чтобы каждый ролик работал как отдельный вход в воронку со своей статистикой;
  • аудитория «холодная»: человек увидел вас впервые в рекомендациях — комментарий для него проще, чем написать в директ.

Сообщение в директ

Подписчик пишет слово вам в личные сообщения → бот отвечает тем же сообщением с кнопкой, дальше цепочка та же.

Выбирайте её, когда:

  • призыв звучит там, где нет комментариев: сторис, прямые эфиры, шапка профиля, кнопка «Написать» в Highlights;
  • вы упоминаете предложение устно — в подкасте, на вебинаре, на выступлении, в Telegram: «напишите мне в директ слово АНКЕТА»;
  • нужна «вечная» точка входа, не привязанная к посту: слово из закреплённого поста или биографии работает месяцами;
  • у вас несколько лид-магнитов, и человек выбирает сам: «ЧЕКЛИСТ — для новичков, ПЛАН — для тех, кто уже ведёт блог».

Сравнение по пунктам

Комментарий под постомСообщение в директ
Откуда приходит словоКомментарий под постом или reelsЛичное сообщение в ваш аккаунт
Где размещать призывВ самом ролике (голосом и текстом) и в описании постаСторис, эфир, шапка профиля, Highlights, подкаст, Telegram, упаковка
Привязка к публикацииДа — ссылка на пост, он должен быть среди 50 последнихНет — работает месяцами независимо от постов
Публичный ответ под постомЕсть — «Ответили вам в директ 💌», виден всемНет — всё происходит в переписке
Как ищется словоВнутри текста комментария: «хочу ГАЙД!» сработаетСтрого: сообщение целиком равно слову или слово стоит отдельно в короткой фразе («хочу гайд» — да, «гайды» — нет)
Старые комментарии / сообщенияОбрабатываются только новые комментарии после запускаТолько новые сообщения; первым бот написать не может
Эффект на охватКомментарии повышают публикацию в рекомендацияхНа охват не влияет — работает на конверсию уже дошедших
Тёплость аудиторииХолодная: увидели впервые, комментарий — низкий порогТёплая: уже смотрят сторис / слушают вас
Проверка подписки и до 3 кнопокДаДа — цепочка после слова одинаковая
Поля в кампанииСсылка на пост, публичный ответ + общие поляТолько общие поля: слово, ответ, подписка, материалы
Метка в списке пользователейИсточник «Комментарий»Источник «Директ»
Почему в директе строгое совпадение. Это защита: бот не влезает в вашу обычную переписку. Если бы он срабатывал на слово внутри любого сообщения, то клиент, написавший «спасибо за план, всё получилось», получил бы автоматическую выдачу. Поэтому для директа выбирайте слова, которые люди не пишут в обычном разговоре.

Дерево решения

Один вопрос решает почти всё: где человек увидит призыв. Если призывов несколько — заводите две кампании: под пост и в директ, с одним словом и одними материалами.

Где прозвучит призыв «напиши слово …»?
Под публикациейВ ролике, карусели, посте
  • материал продолжает тему ролика;
  • нужен охват и социальное доказательство;
  • каждый пост — отдельная статистика.
Комментарий под постом
Вне лентыСторис, эфир, шапка, подкаст, Telegram
  • комментировать негде;
  • нужна постоянная точка входа;
  • несколько магнитов — человек выбирает слово.
Сообщение в директ

Типичные ситуации

СитуацияТипПочему
Выложили reels с пользой, хотите раздать чек-лист по темеКомментарийМатериал привязан к ролику; комментарии дадут охват
Серия сторис с призывом «напиши ЗАПИСЬ»ДиректПод сторис нет комментариев — люди отвечают в личку
В шапке профиля: «Слово ПЛАН в директ — бесплатный план контента»ДиректПостоянная точка входа, не зависит от постов
Анонс эфира постом, повтор в сторисОбаДве кампании с одним словом ЭФИР: под постом и в директ
Упомянули лид-магнит в подкасте или на выступленииДиректСлушатель откроет профиль и напишет — комментировать нечего
Reels с товаром, слово — название моделиКомментарийАналитика покажет, какой ролик и товар продают
Кодовое слово напечатано на упаковке или столикеДиректРаботает как QR, но через переписку
Три лид-магнита для разных уровней аудиторииДиректТри директ-кампании: ЧЕКЛИСТ, ПЛАН, АУДИТ — человек выбирает сам

Что происходит после кодового слова

Цепочка одинакова для обоих типов. Тексты каждого шага вы задаёте в кампании; проверка подписки включена всегда.

ПодписчикПишет кодовое словопод постом — или в директ
Бот · директПервое сообщение1–2 строки: что внутри + кнопка «Забрать»
ПодписчикНажимает кнопкубот проверяет подписку на аккаунт
Бот · если не подписанПросьба подписатьсяс кнопкой «Я подписался(ась)»; подписан — шаг пропускается
Бот · директМатериалытекст + до трёх кнопок-ссылок
Чек-лист (PDF)Telegram-каналЗаписаться
  • Публичный ответ под комментарием («Ответили вам в директ 💌») уходит только в кампании типа «комментарий» — одновременно с первым сообщением.
  • Каждый переход по кнопке проходит через короткую заставку DarBot и учитывается в аналитике кампании как «Переход».
  • Список пользователей в кабинете пополняется на каждом ответе бота с меткой источника — «Комментарий» или «Директ».
Полный цикл переписки после комментария
После комментария: первое сообщение → «Я подписался» → материалы с тремя кнопками.
Полный цикл после сообщения в директ
После слова в директ: тот же путь, но без публичного ответа под постом.

Как выглядят формы

В кампании «комментарий» есть ссылка на пост и публичный ответ; в кампании «директ» этих полей нет, а название и слово стоят на одной строке. Справа кабинет показывает предпросмотр в макете телефона — он меняется по мере ввода.

Форма кампании «Комментарий под постом»
Кампания «Комментарий под постом»: ссылка на reels, публичный ответ, первое сообщение, материалы с тремя кнопками.
Форма кампании «Сообщение в директ»
Кампания «Сообщение в директ»: меньше полей, подсказка про строгое совпадение под кодовым словом.
Подробное описание каждого поля и ограничений (50 последних постов, только новые комментарии, тест с другого аккаунта) — в инструкции «Как начать» → Первая кампания.